管理全球客户对话
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支持18+社交平台，200+语言实时翻译，AI智能回复
专为国际业务扩展设计的一站式SCRM解决方案

18+ 社交平台集成
200+ 语言支持
AI 智能自动化
企业级安全保障
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已有 10,000+ 企业选择ChatKnow

为什么选择 ChatKnow？

专为解决企业国际化过程中的沟通挑战而生，让您轻松管理全球客户关系

全渠道统一管理

WhatsApp、Telegram、LINE、Facebook等18+平台消息集中处理，告别多窗口切换的繁琐

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实时智能翻译

支持200+语言双向实时翻译，10+翻译引擎保障准确性，消除语言沟通障碍

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AI智能自动回复

基于机器学习的智能回复系统，自动识别客户意图，提供7x24小时即时响应

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360°客户画像

跨平台整合客户信息，智能标签分类，深度行为分析，精准营销决策

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企业级安全保障

端到端加密存储，完整消息备份，合规监控预警，保障数据安全无忧

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高效团队协作

智能客服分配，实时绩效监控，无缝客户转接，提升团队工作效率

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18+平台统一管理

告别繁琐的多窗口切换，ChatKnow将所有社交平台消息整合到一个统一界面，让您的客服团队工作效率提升300%。

WhatsApp Business、Telegram、LINE、Facebook Messenger
Instagram、Twitter、TikTok、Skype、Zalo
实时消息同步，零延迟响应
统一客户视图，完整对话历史

WhatsApp

Telegram

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更多平台

统一界面管理

实时翻译演示

客户: "Hello, I'm interested in your product"

英语 → 中文

翻译: "你好，我对你们的产品很感兴趣"

✓ 准确度 98%

英语
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+193种

200+语言实时翻译

基于深度学习的AI翻译引擎，支持200+语言互译，10+翻译服务路线保障准确性，让语言不再成为业务拓展的障碍。

实时双向翻译，毫秒级响应
上下文理解，翻译更准确
专业术语词典定制
翻译质量评估和优化

AI智能自动回复

基于自然语言处理和机器学习技术，智能识别客户意图，提供个性化回复，显著提升客户满意度和响应效率。

智能意图识别，精准回复匹配
个性化回复模板，品牌语调统一
7x24小时自动响应，零遗漏
人工智能协作，无缝切换

智能回复流程

1

消息接收

实时接收客户消息

2

意图识别

AI分析客户需求

3

智能匹配

匹配最佳回复方案

4

自动回复

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选择适合您的方案

四层定价模型，从个人到企业的完整覆盖。零门槛体验，灵活扩容升级

免费试用版

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免费 /永久使用
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功能包含：

  • 每日200条免费翻译
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字符版

个人轻度使用

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  • 150万字符翻译包
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高性价比

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成长型团队首选

$90 /月起
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包含字符版全部功能，另外：

  • 按端口数灵活定价
  • 无限字符使用
  • 18+社交平台支持
  • 团队协作功能
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企业推荐

专业版

大型企业专属

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包含标准版全部功能，另外：

  • 高级功能全开放
  • 企业级服务支持
  • AI智能深度分析
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标准版和专业版采用按端口数定价模式，满足不同规模团队需求

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全球企业信赖的选择

已有10,000+企业选择ChatKnow作为全球客户沟通解决方案

跨境电商公司

月GMV 500万美元

"ChatKnow帮助我们统一管理30+国家的客户咨询，客服效率提升了400%，客户满意度从78%提升到95%。"

— CEO, 刘先生

SaaS科技公司

B2B服务商

"AI翻译功能帮我们打开了全球市场，现在可以同时服务英语、日语、韩语客户，业务量增长了200%。"

— 市场总监, 王女士

在线教育机构

学员遍布全球

"24小时智能客服让我们可以服务不同时区的学员，客户咨询响应时间从4小时缩短到30秒。"

— 运营负责人, 张先生

安全与合规认证

ISO 27001

信息安全管理

SOC2 Type II

安全控制审计

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